Zarządzanie Kryzysowe przez Przeprosiny: Przewodnik dla Firm w Odpowiedzi na Oszczerstwa (Seria Komunikacji Leahy)

0.00

z 0 ocen

Producent: Routledge | Indeks: 803413

Wydanie

Liczba stron

262

Waga przedmiotu

363g

Język

angielski

Dostępny

217.49 zł

najniższa cena z ostatnich 30 dni: 217.49 zł

Liczba sztuk:

z 30 sztuk

dodaj
do obserwowanych

od 8,99 zł
koszt dostawy

Zarządzanie kryzysowe przez przeprosiny może być kluczem do odbudowy reputacji firmy. Dowiedz się, jak skutecznie reagować na oskarżenia i zarządzać wizerunkiem w trudnych sytuacjach.

Opis

Parametry

Opinie

Pytania i odpowiedzi

Pliki

Opis

Książka 'Zarządzanie Kryzysowe przez Przeprosiny: Przewodnik dla Firm w Odpowiedzi na Oszczerstwa' autorstwa Keitha Michaela Hearita to nowatorski przewodnik dla menedżerów i specjalistów ds. komunikacji w trudnych czasach dla organizacji. W dobie rosnącej kontroli społecznej i mediów społecznościowych, umiejętność zarządzania kryzysowego staje się kluczowa. Autor prezentuje praktyczne podejście oparte na analizie przypadków i szczegółowych przykładach, udowadniając, że przeprosiny mogą być skuteczną strategią odbudowy reputacji w obliczu kryzysu. Dzięki tej książce, czytelnicy będą mieli okazję zgłębić teorię oraz praktykę kryzysowego PR-u, dowiedzieć się, jak formułować przekonujące przeprosiny oraz jak skutecznie budować narrację do odbudowy zaufania interesariuszy.

W trakcie lektury, czytelnicy odkryją różnorodne techniki i strategie, które firmy mogą zastosować, aby skutecznie zarządzać sytuacjami kryzysowymi. Książka przedstawia także prawne i etyczne aspekty odpowiedzialności, które mogą towarzyszyć przeprosinom, a także mechanizmy, dzięki którym organizacje mogą unikać podobnych sytuacji w przyszłości. Zawiera również analizy skutków nieodpowiednich reakcji oraz znaczenie transparentności w budowaniu zaufania. Każdy rozdział został wzbogacony o praktyczne wskazówki, pozwalające aplikować teoretyczne koncepcje w codziennej działalności biznesowej.

Twoja droga do skutecznego zarządzania kryzysowego

Zarządzanie kryzysowe to nie tylko reagowanie na sytuacje nagłe, to także proaktywne budowanie fundamentów do przyszłej komunikacji. Dzięki tej książce dowiesz się, jak przygotować się na każdą sytuację, co jednocześnie przekształci twoje podejście do kryzysów w organizacji.

Zrozumienie roli przeprosin w kryzysie

Przeprosiny mogą być mocnym narzędziem w odbudowie zaufania. W tej książce nauczysz się, jak skutecznie formułować przeprosiny, które będą miały prawdziwy wpływ na postrzeganie Twojej marki.

Budowanie zaufania w świecie pełnym konfliktów

Wzrost znaczenia mediów społecznościowych i błyskawicznych reakcji sprawia, że skuteczna strategia zarządzania kryzysowego jest bardziej istotna niż kiedykolwiek. Książka zawiera praktyczne porady dotyczące komunikacji z interesariuszami w trudnych chwilach.

Na koniec, 'Zarządzanie Kryzysowe przez Przeprosiny' koncentruje się na znaczeniu szkoleń dla zespołów odpowiedzialnych za komunikację kryzysową w organizacjach. Autor podkreśla, że firmy, które inwestują w rozwój umiejętności swoich pracowników w zakresie komunikacji kryzysowej, są lepiej przygotowane na nieprzewidywalne sytuacje. Dzięki tej książce, menedżerowie będą w stanie lepiej przygotować się na kryzysy i zarządzać nimi w sposób, który minimalizuje ryzyko dla organizacji. Ta publikacja to nie tylko lektura, to inwestycja w przyszłość każdej odpowiedzialnej firmy.